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2017-09-13
辅导技巧培训 ——2017亚中医疗辅导技巧培训圆满结束

伴随阵阵秋日凉风,由学习发展部组织的辅导技巧培训取得了圆满成功,共计27名学员参加了学习和演练。

                  

                  

【课堂现场】


本次培训课程讲师是我们熟悉的老朋友立凡咨询资深顾问陆恩平老师。该课程设计分三部分,首先是教练概述,陆老师通过不断的提问与讲解让学员们融入课堂,了解有关教练的概念,其次是通过各种案例分析与课堂演练讲解辅导流程(GROW),按照流程模拟辅导员工,最后是辅导核心技巧(CIA)讲解,通过三轮演练与反馈,真正实现辅导技巧的提升。

【陆恩平讲师】


陆老师风趣幽默,热情活泼,以学习“手”则游戏破冰开场,课程讲述结合相应视频、图片、案例分析等,授课形式多样,寓教于乐,与学员互动频繁,学员全场兴致盎然。最后的演练环节进行了三轮,学员2-3人配对,根据岗位职能不同分成12个小组,根据脚本设定情景进行辅导演练,尝试将GROW和CIA技巧运用到谈话中。陆老师通过旁听,对大家的演练进行补充与反馈,提点其中做得不到位的地方,使培训内容得到不断强化。通过几轮的演练与反馈,学员对辅导技巧的掌握和理解更加充分,也发现了过往在辅导中的优势与不足。

【讲师与学员留影】


两天的培训很快结束,对所学内容的练习和运用还任重道远。随着更多新人加入亚中,及时有效地辅导显得越来越重要,期待各位参训老师,能够灵活运用所学知识,根据个体差异有针对性地进行辅导,“对症下药”,以创造出更大价值,有效提高新员工工作能力与亚中肩并肩共同发展!



学习发展部

二O一七年九月五日
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